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sábado, 12 de junio de 2010

EL COCHE ELÉCTRICO HA MUERTO. VIVA EL COCHE ELÉCTRICO!!!

Hace un tiempo escribí algo sobre coches eléctricos, centrado en unas inversiones previstas por el gobierno en aquel momento, y unas previsiones de ventas y uso, que para mí, son erróneas.
El otro día, en el programa de televisión Top Gear (me encanta ése programa), hicieron un reportaje que ilustra perfectamente por qué todas esas previsiones son erróneas, y por qué el coche eléctrico (tal y como nos lo están vendiendo), ha nacido muerto.



Y es que las previsiones de aquel momento son erróneas porque el coche eléctrico, tal y como lo conocemos, y tal y como se está vendiendo, pretende cambiar radicalmente nuestro modo de vida, construido en torno al automóvil tal y como lo conocemos actualmente, y pienso que a la gente éso no le gusta.
Como dicen en el reportaje, conducimos unos kilómetros, repostamos, y conducimos un poco más... no queremos depender de baterías que se cargan en ocho horas, que permiten muy poca autonomía, y con coches cuyas prestaciones son ridículas; el hidrógeno permite seguir contando con las misma filosofía de vida automovilística con poco impacto sobre la manera de distribuir la energía fuente.
Estoy de acuerdo con el reportaje; el hidrógeno es el futuro por todas las razones que allí se exponen (no os perdáis el razonamiento de Jay Leno al respecto en un momento del reportaje); pero, más allá de ése debate, me hizo reflexionar sobre los procesos innovadores.
Y es que en nuestras empresas y mercados, no se puede realizar cambios innovadores en productos, procesos o en organización, que impliquen un cambio de los "modos de vida" de los clientes, empleados, o stakeholders en general tal y como lo conocen, sino, basándonos en aquellos modos de vida, tratar de mejorarlos, porque la innovación implica facilitar las acciones que se desarrollan actualmente, no hacerlas más complejas, o no?, o, vosotros qué pensáis?

Espero vuestros comentarios,
Saludos,
Pepe Moral Moreno

martes, 9 de marzo de 2010

SI PEGA O RASCA...

Hola a todos,
Hoy quiero hacer honor al título de mi blog: Reinventando Negocios.
Me gustaría hablar de una de las compañías más innovadoras, abiertas, estables y rentables del mundo: 3M: “si rasca o pega, es de 3M”
Últimamente nos apetece mucho hablar de casos de éxito procedentes de Silicon Valley, historias sobre las oportunidades de mercado que nos ofrece la Web 2.0… y perdemos de vista algunos clásicos que siempre han estado ahí y que bajo la bandera de la innovación han permanecido y perdurado, y han sido maestros de muchas otras organizaciones; lo que pasa es que sus productos, aún siendo de masas, siempre han estado allí, y no los valoramos en su justa medida.
Éste es el caso de 3M, compañía centenaria, ha sobrevivido a depresiones, guerras, cambios políticos y revoluciones de toda índole siendo pionera en la filosofía innovadora y gracias a la adaptación y reinvención continua; tanto es así, que sus directivos se expresan de la siguiente manera:
“Nosotros tenemos dos metas que se relacionan directamente con la innovación. La primera es que el 30% de nuestras ventas anuales deben provenir de productos que estén menos de cuatro años en el mercado. Otra, más creciente, es que queremos que el 10% vengan de productos que sólo tienen un año de vida”.
Y éstos objetivos no los consiguen porque tengan un departamento de I+D+i que funcione a tope, sino porque toda la organización está alineada para conseguir éste objetivo. De hecho, tienen métricas de ideas innovadoras por empleado, llegando a haber pasado de 0,3 ideas innovadoras por persona a 2,4.
Propiciar el ambiente innovador en la organización se ha basado en partir de unas premisas de orden participativo entre todos los empleados de la firma:
- Tolerando los errores: “si no te equivocas, es que no estás haciendo nada”
- fomentando la dedicación a proyectos personales
- permitiendo su participación directa en proyectos de RSC
- Creando comités de resolución de problemas
- Permitiendo compartir recursos entre departamentos y fomentando la ósmosis entre ellos
- Etc.
Todos éstos puntos son los que son, porque 3M ha entendido que su estrategia está en la innovación e invención de producto.
En nuestras organizaciones, no podemos (y creo que no debemos, salvo alguna excepción), copiar el modelo estratégico de 3M; ya que no se puede innovar o reinventar productos continuamente, no se puede conseguir darle siempre al cliente productos novedosos, pero sí tenemos que saber cuál es el punto estratégico que marca la ventaja competitiva sobre el resto (logística?, postventa?, experiencia de compra?) y explotarlo al máximo, de manera que siempre estemos en constante migración a océanos azules marcando diferencia y competitividad, e implicando para ello a todos los recursos organizativos, o no?, o, vosotros qué pensáis?

Saludos,

Pepe Moral

PD: no dejéis de visitar la página de 3M; veréis lo que es una organización transparente y podréis encontrar lecturas interesantes; otros links se interés sobre el caso 3M:

miércoles, 25 de noviembre de 2009

...PERO ALGUNOS SON MÁS IGUALES QUE OTROS

Buenos días,
estos días de atrás he estado intentando plantear puntos en los que pensar o avanzar en las organizaciones españolas de cara a que la transición hacia un mundo en versión 2.0 no se convirtiese en una una utopía 2.0. En alguno de ellos planteaba mis dudas acerca de la preparación de los trabajadores y organizaciones españolas para afrontar el reto.
Sin embargo, lo que no me di cuenta, es que como siempre, lo que puede llevar todos los planteamientos de La Conversación al traste son los diferentes agentes del mercado fuera de las organizaciones y los trabajadores.
En los últimos días, hemos asistido a varias "convulsiones" en La Conversación (joé, parece una frase de Star Wars):
- Google lanza su sistema operativo Crhrome OS, gratuito, y basado en código de libre acceso y desarrollo.
- Microsoft contraataca con una estrategia conjunta con Murdoch (uno de los principales editores de noticias estadounidenses) para sacar contenidos de Google y trasladarlos a Bing. Quiere continuar con una estrategia monopolista...
- Desde el gobierno español, se está preparando una Ley General Audiovisual que según qué interpretación se le de, puede representar una amenaza seria a La Conversación.
Señores, todo apunta a que es el principio del fin... parece ser que las grandes corporaciones y los gobiernos quieren empezar a ponerle vallas al campo... 
Se olvidan de colaborar, compatibilizar herramientas y sistemas y encontrar su nicho de Conversación, para pasar a acaparar y regular con el fin de recaudar y mantener su situación de poder... eso sí, poder 2.0.
Era cuestión de tiempo que ésto pasase? ya planteaba Agustí Branas en su blog que la guerra estaba servida...
Lo malo es que los perjudicados de siempre somos los que hemos abrazado el ideal de la filosofía 2.0, pensando que era posible y que no se iba a quedar en la Utopía 2.0, sin advertir que ya fue vaticinado por el sabio Orwell en su alegoría de la revolución rusa: al principio, en el inicio de la revolución, el lema era que todos los animales eran iguales, hasta que al grupo de poder se le ocurrió una nueva e innovadora versión:
Todos los animales son iguales.... pero algunos son más iguales que otros.
Realmente pienso que estamos en un momento peligroso de inflexión; veremos cómo responde La Conversación, porque puede suponer el lanzamiento definitivo hacia el Mundo 2.0 o a la Utopía 2.0, o no?, o, vosotros qué pensáis?
Para descargar tensiones, os cuelgo un vídeo (mientras me lo permita la Ley General Audiovisual) sobre la historia de Google extraído del blog de Yorokobu, en el que se representa bastante bien cómo ha innovado (y nunca ha dejado de hacerlo) en aras de La Conversación.

The Google Story from Nick Scott Studio on Vimeo.

Espero que os haya gustado y dejadme algún comentario, me vendrá bien...
Saludos,
Pepe Moral


domingo, 8 de noviembre de 2009

MERCADONA VS INDITEX

Buenas tardes a todos,
dentro de la serie de organizaciones eficaces, comenté que quería hacer un post para cada uno de los finalistas de ejemplos actuales de ésta naturaleza (Inditex, Mercadona, y el FC Barcelona del triplete) con el fin de presentar los parabienes de uno y otro; a la vista de los resultados preliminares (online y ofline) de la encuesta, he decidido hacer un post conjunto para los empatados en primera posición: Inditex y Mercadona.
INDITEX

¿Qué queda por escribir de Inditex?¿Quién duda de su eficacia basada en la flexibilidad y el análisis de toda la información disponible?
Recientemente he disfrutado un artículo "Innovación del modelo de negocio: creación de valor en tiempos de cambio", de los profesores Zott y Amis, cuyo extracto sobre Inditex os transcribo literalmente por lo ilustrativo del tema:
"...Inditex, el minorista del sector de la moda, una empresa española de rápido crecimiento que gestiona marcas globales como Zara. La empresa ha hecho de la reflexión sobre el modelo de negocio una prioridad corporativa. Su informe anual comienza con la explicación del modelo de negocio de Inditex y resalta sus elementos innovadores (Informe anual de Inditex, 2007). Inditex ha tomado muchas decisiones que, vistas de forma aislada, parecen ineficaces. Por ejemplo, para su negocio de Zara, muchas de las actividades genéricas se realizan en gran parte de forma interna, como el teñido y el cortado de la tela, así como el lavado, el planchado y la colocación de etiquetas en las prendas terminadas. Lo que es más, subcontratan la costura a pequeños talleres situados cerca de sus instalaciones de producción en España. Cuando se ven de forma aislada, esas elecciones parecen poco eficientes y, por lo tanto, cuestionables; sin embargo, en su conjunto, su sistema de actividades minuciosamente diseñado permite a Inditex llevar nuevas prendas de moda, desde la fase de diseño hasta la planta en un tiempo récord (días, en vez de meses), lo que constituye una gran diferencia en el vertiginoso negocio de la moda. Aunque sus competidores tienen historiales y capacidades mayores en innovación de productos y logística, Inditex los supera con creces a través de su modelo de negocio, que se apoya en recursos estándar (por ejemplo, en personas que detectan nuevas tendencias, pero no las crean) y en tecnologías comerciales (por ejemplo, tecnologías de comunicaciones estándar para transmitir información en tiempo real desde los establecimientos de venta hasta los equipos de diseño), pero que utiliza esos recursos en actividades que están relacionadas y gestionadas de formas novedosas...."


MERCADONA

Para mi gusto, Mercadona tiene mucho que decir en todo éste debate, ya que ha demostrado tener un objetivo claro en su sector, y sobre todo, una estrategia muy definida de orientación al cliente, en la que ha desarrollado sistemas de información para nutrirse lo suficiente de la información procedente del cliente para adaptar su oferta.
En primer lugar, ha desarrollado un sistema de marca blancas en la que el boca oreja ha cumplido su papel a la perfección, con especial atención a la gama cosmética.
Por otra parte, tenemos un ejemplo muy claro de flexibilidad y orientación al cliente en los últimos meses; inicialmente, decide "convulsionar" a proveedores y a clientes reduciendo el núemero de referencias disponibles en sus puntos de venta, con el fin de mejorar la negociación, volúmenes y precios; del rechazo absoluto de sus clientes a tal iniciativa han reaccionado impresionantemente, dando marcha atrás en lugar de forzando la situación. Mis respetos a cualquier organización de éste tamaño que sea capaz de dicha flexibilidad.


Pienso que cualquiera de los dos son grandes ejemplos de flexibilidad y organización eficaz, o no?, o, vosotros qué pensáis?
Saludos,
Pepe Moral